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服务理念

服务宗旨：与用户真诚合作，做用户可靠朋友
服务方针：及时、专业、真诚
服务目标：为客户创造价值

服务流程

　　公司市场部有专门的工作人员为您提供专业的咨询，在初步了解您的需求之后，公司将会派业务人员上门拜访。当市场部了解到您的实际需求后，公司技术部将为您提供技术服务，包括上门的演示与讲解。

服务方式

　　公司自成立起一直遵循“一切以客户为中心”的服务理念开展售后服务工作，主要体现在以下两个方面：
一、培训
　　技术培训：从底层的技术、操作使用、概念介绍到整个系统建设的方方面面给
　　　　　　　客户提供最完备的培训服务
　　产品培训：对产品编写完备的使用说明书，对客户进行全方位的培训。
二、技术支持
　　服务响应：7×24小时的售后服务响应。
　　远程技术支持：通过E-mail、电话、传真等提供远程技术支持。
　　现场技术支持：24小时内到达现场的承诺。
　　方法一：拨打技术部电话 (0898)66510080 66702454
　　方法二：将问题发传真至(0898)66784777
　　方法三：将您的问题发送到bpnet@hainan.net ,我们的售后服务人员会在最短
　　　　　　的时间内与您取得联系，并提供服务支持。



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